⚖️ JuezApp — Términos de uso y política de privacidad

Versión v3 · Última actualización: 2026-09-10

Esta página es dos cosas a la vez: los términos de uso y la política de privacidad (el tratamiento de datos) de la aplicación JuezApp para Android, publicada en Google Play. Está escrita para entenderse a la primera. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo aclaramos.

1. Qué es JuezApp

JuezApp es un juego: un show de juicios por inteligencia artificial para resolver discusiones del día a día. Los veredictos los genera una inteligencia artificial para entretenimiento: no son afirmaciones de hechos sobre ninguna persona, no son asesoramiento legal, no son mediación y no se parecen en nada a una decisión judicial real. Cada veredicto lleva siempre esta etiqueta dentro de la app:

Veredicto generado por IA · entretenimiento · no es asesoría legal

Es decir: un veredicto de JuezApp no crea ninguna obligación entre vosotros, no prueba nada y no sirve como prueba en ningún sitio. Estás hablando con una máquina y lo que devuelve es un texto generado por una máquina.

2. Quién responde de JuezApp y contacto de privacidad

El desarrollador de la app JuezApp y responsable del tratamiento de tus datos es:

Detrás de Hirameki Studios hay una persona, no una empresa con departamentos. Escribiendo a esa dirección llegas directamente a ella, no a un formulario ni a un centro de soporte.

3. Aceptar estos términos

Al usar JuezApp aceptas estos términos y esta política de privacidad. La app te los enseña y te pide aceptarlos antes de dejarte entrar.

Estos términos tienen versión (ahora mismo, la v3). Cuando cambiemos algo importante publicamos una versión nueva y la app te vuelve a pedir que la aceptes. Si no la aceptas, no puedes seguir usando JuezApp, pero sigues pudiendo borrar tu cuenta y tus datos.

4. Solo para mayores de 18 años

JuezApp es solo para mayores de 18 años. Al crear la cuenta te pedimos tu fecha de nacimiento y rechazamos el registro de menores — también si te registras con Google o con Apple, no solo con correo y contraseña. Comprobamos la fecha que declaras: no verificamos tu identidad ni tu edad de ninguna otra forma, así que declarar una fecha falsa es incumplir estos términos y motivo para cerrar la cuenta.

La app también pide a Google que solo sirva publicidad apta para público adulto (clasificación MA). JuezApp no está dirigida a menores y no recogemos datos de menores a sabiendas; si nos consta que una cuenta es de un menor, la cerramos y borramos sus datos.

5. Cómo funciona un juicio

Uno de los dos abre el juicio y le pone título. Los dos escribís vuestros argumentos. Cuando se cierra el debate, tus textos se envían a modelos de inteligencia artificial que deliberan y devuelven un veredicto y una pena simbólica. Puede haber empate: el empate es un resultado legítimo, no un error.

Puedes invitar a la otra parte con un enlace o un código. Quien tenga ese enlace o ese código puede entrar en ese juicio, así que compártelos solo con quien quieras dentro. También puedes invitar testigos, y en el modo jurado el caso lo votan varios modelos distintos.

Todos los planes, incluidos los de pago, tienen límites de uso: el juicio rápido se renueva cada día, testigos y jurado se renuevan por semana, por mes o son un cupo de bienvenida único según el plan. Ningún plan es ilimitado.

6. Reglas de uso

JuezApp es para discusiones de la vida real entre dos personas que quieren jugar. No puedes usarlo para:

• Acosar, amenazar, humillar o intimidar a nadie, dentro o fuera de la app.
• Hacerte pasar por otra persona, ni abrir un juicio en nombre de alguien que no ha aceptado estar ahí.
• Subir contenido ilegal, contenido sexual, contenido que involucre a menores, o incitación al odio o a la violencia.
• Publicar datos privados de alguien para exponerlo (dirección, teléfono, lugar de trabajo, datos médicos, situación económica).
• Presentar un veredicto de JuezApp como si fuera una decisión real, una prueba o una opinión profesional, ni usarlo para presionar a nadie.
• Automatizar el uso, hacer scraping, atacar el servicio, saltarte los límites de uso o revender el acceso.

Los textos que escribes son tuyos y siguen siendo tuyos. Solo los usamos para hacer funcionar el juicio y prestarte el servicio: no los vendemos, no los publicamos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

7. Personas que no están en el juicio

Esto es lo más importante de toda la página, y va de otra gente.

Cuando cuentas tu versión sueles hablar de personas que no han abierto JuezApp ni han aceptado nada: tu cuñado, una compañera de trabajo, tu ex, un vecino. Esas personas tienen los mismos derechos sobre sus datos que tú sobre los tuyos, y no pueden defenderse en un sitio donde ni siquiera saben que están.

Escribe lo mínimo que haga falta. En la práctica:

• Si puedes contarlo sin identificar a nadie, cuéntalo así: «mi jefa» funciona igual de bien que su nombre y apellidos.
• No metas apellidos, direcciones, teléfonos, correos, centros de trabajo, fotos ni datos de salud de terceros.
• No acuses a un tercero de un delito. Una discusión sobre quién friega los platos no necesita señalar a nadie por algo así.
• No hables de menores.

Lo que escribes lo escribes tú y respondes tú de ello. Si metes datos de otra persona en un juicio, eres tú quien ha decidido meterlos. Nosotros no revisamos ni corregimos tus textos antes de guardarlos: se guardan tal cual los escribiste.

Si eres esa otra persona

Si alguien te ha mencionado en un juicio de JuezApp y quieres saber qué se dice de ti, corregirlo, oponerte o pedir que se borre, escríbenos a psanchez@hiramekistudios.com. Atendemos esas peticiones aunque no tengas cuenta en JuezApp, y si lo que pides es que se eliminen tus datos, los eliminamos.

Tenemos que decirte una cosa con franqueza: no podemos avisarte por nuestra cuenta de que apareces en un juicio. No sabemos quién eres ni cómo localizarte —solo tenemos el texto que otra persona escribió— y ponernos a identificar y buscar a la gente mencionada supondría recopilar sobre ella mucha más información de la que hay ahora, que es justo lo contrario de lo que queremos. Por eso hacemos dos cosas en su lugar: pedimos a quien escribe que no te identifique, y dejamos esta puerta abierta y atendida para que cualquiera pueda escribir y ejercer sus derechos.

8. Qué datos recogemos (y cuáles no)

De tu cuenta

Tu correo electrónico, tu nombre visible, un identificador de usuario que te asignamos, tu fecha de nacimiento, la fecha de alta y cómo entras (contraseña, o el identificador que nos da Google o Apple si inicias sesión con ellos).

Lo que escribes

Todo lo que escribes en la app —argumentos, testimonios y títulos de los juicios— se guarda tal cual lo escribiste y de forma indefinida mientras tengas la cuenta, junto con los veredictos y las penas que genera la app. No le ponemos fecha de caducidad. Al borrar la cuenta esos textos se conservan, pero dejan de estar relacionados contigo: el expediente queda entre «Parte A» y «Parte B», sin nombre ni correo (ver Cuánto tiempo guardamos las cosas).

De uso y del dispositivo

Cuántos juicios abres y cuándo (para aplicar los límites de uso y detectar abusos), tu plan, y —si activas las notificaciones— el identificador de notificaciones de tu dispositivo. Si aceptas la analítica, eventos de uso (qué pantalla se abre, qué botón se pulsa). Cuando la app falla: la versión de la app, el modelo de dispositivo, el sistema operativo y el detalle del error. En cada solicitud a nuestro servidor también queda registrada tu dirección IP, como en cualquier servicio de internet, para poder detectar registros o intentos de acceso abusivos.

De compras y publicidad

Si te suscribes: el identificador de la compra, el plan, las fechas y los eventos de facturación. No pedimos ni guardamos tu tarjeta: el cobro lo hace Google Play. Si aceptas publicidad, el identificador de publicidad de tu dispositivo se comparte con Google (ver Anuncios).

Resumen: qué se recoge y qué se comparte

Esta tabla es el resumen de todo lo anterior y coincide con lo que declaramos en la ficha de Seguridad de los datos de Google Play.

Qué NO recogemos

JuezApp no accede a tu ubicación, tus contactos, tu calendario, tus fotos o vídeos, tus archivos, tu cámara, tu micrófono, tus SMS ni tus llamadas. El paquete que instalas declara 16 permisos de Android en total, casi todos técnicos y de terceros (red, notificaciones, medición de anuncios, facturación de Google Play) — ninguno te da acceso a lo anterior. No recogemos datos de salud ni tu historial de navegación, y no vendemos datos a nadie.

9. Para qué los usamos y con qué base legal

• Darte el servicio (tu cuenta, los juicios, los veredictos, las invitaciones, los testigos): ejecución del contrato que aceptas al usar la app.
• Comprobar que eres mayor de edad: interés legítimo en no prestar a menores un servicio que no es para ellos.
• Cobrar y gestionar tu suscripción: ejecución del contrato, y obligación legal para los registros contables y fiscales.
• Enviarte notificaciones (tu turno, veredicto listo): interés legítimo en que te enteres de lo que pasa en tu propio juicio; si no las quieres, puedes desactivarlas para JuezApp en los ajustes de notificaciones de tu teléfono.
• Analítica de producto (saber qué pantallas se usan): tu consentimiento, que puedes activar y desactivar en Ajustes.
• Publicidad: tu consentimiento, que se te pide en la propia app y puedes intentar cambiar más adelante en Ajustes.
• Detectar fallos y mantener la app estable y segura, aplicar los límites de uso, prevenir registros abusivos y frenar otros abusos (incluyendo el registro de tu dirección IP): interés legítimo.
• Responder a autoridades cuando lo exigen legalmente: obligación legal.

10. Con quién se comparten tus datos

JuezApp no lo hace todo solo. Estos son los principales terceros que intervienen, qué recibe cada uno y para qué. Ninguno puede usar tus datos para sus propios fines: trabajan siguiendo nuestras instrucciones, salvo donde se dice lo contrario. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

Los modelos de inteligencia artificial

Para generar el veredicto, tus textos se envían a proveedores de inteligencia artificial. Son dos, según el modo del juicio:

• Scaleway (Scaleway SAS, Francia) — la mayoría de los juicios. Recibe los textos del juicio y devuelve el veredicto, y los procesa en centros de datos de la Unión Europea.
• Nebius (Nebius B.V., Países Bajos) — el modo jurado, en el que varios modelos votan. La empresa es europea, pero los modelos del jurado corren en endpoints públicos que Nebius puede tener alojados en la Unión Europea, en Estados Unidos o en Israel, y esa ubicación puede cambiar con el tiempo. Así que, con el modo jurado, no podemos prometerte que tus textos se queden en la Unión Europea.

Los modelos son modelos abiertos que estos proveedores alojan en su propia infraestructura: quienes crearon los modelos no reciben tus textos. Ninguno de los dos usa lo que le mandamos para entrenar o mejorar modelos.

El sistema nunca envía tu nombre real al modelo: dentro del juicio las partes viajan siempre como «Parte A» y «Parte B», y el veredicto se guarda también en ese formato neutro; tu nombre solo se pone encima al mostrártelo en pantalla. Ahora bien, seamos exactos: el texto que tú escribes se envía tal cual. Si escribes un nombre dentro de tu argumento, ese nombre va en el texto. Por eso la sección 7 te pide que escribas lo mínimo.

Google

Google (para usuarios del Espacio Económico Europeo, Google Ireland Limited) interviene en varias piezas:

• Notificaciones (Firebase Cloud Messaging): recibe el identificador de notificaciones de tu dispositivo y el aviso que te enviamos. Los avisos son neutros y no llevan el contenido de tus juicios.
• Analítica (Google Analytics para Firebase): recibe eventos con nombre —qué pantalla se abrió, qué botón se pulsó—, un identificador de tu cuenta y un identificador propio del SDK (distinto del anterior). Nunca recibe tus textos, ni títulos de juicios, ni códigos de invitación.
• Configuración remota (Firebase Remote Config): sirve para avisarte de que hay una versión nueva obligatoria. No le mandamos datos tuyos.
• Tipografías (Google Fonts): la app puede descargar sus tipografías desde los servidores de Google, lo que comparte tu dirección IP con Google como cualquier descarga web.
• Publicidad (AdMob): ver Anuncios.
• Pagos (Google Play): ver Suscripciones.
• Inicio de sesión con Google (y con Apple, si usas esa opción): recibimos de ellos tu correo y un identificador. Ellos saben que has entrado en JuezApp.

Sentry

Cuando la app falla, el detalle del error se envía a Sentry, que es el servicio con el que vemos y arreglamos los fallos. Recibe datos técnicos: el error, la versión de la app y el modelo de dispositivo. No le enviamos los textos de tus juicios. Usamos su región europea: esos datos se procesan y se guardan en Alemania.

Brevo

Brevo (antes Sendinblue, Francia) es quien envía en nuestro nombre los correos del servicio: verificación de tu cuenta y restablecimiento de contraseña. Recibe tu dirección de correo electrónico para poder entregarte esos mensajes; no recibe tus textos ni el contenido de tus juicios.

RevenueCat

RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) lleva el estado de tu suscripción: qué plan tienes y hasta cuándo. Recibe un identificador interno de tu cuenta y los datos de la compra que le pasa Google Play. No recibe tu tarjeta ni tus textos.

El servidor de JuezApp

La app habla con nuestro propio servidor, donde se guarda todo lo anterior. Lo alojamos en Contabo, un proveedor alemán, en un centro de datos de Alemania.

11. Dónde se tratan tus datos

Casi todo se queda en la Unión Europea: nuestro servidor está en Alemania, Scaleway procesa los juicios en centros de datos europeos y los informes de fallos van a la región europea de Sentry.

La excepción dentro de la propia inteligencia artificial es el modo jurado: como se explica en la sección 10, corre sobre endpoints públicos de Nebius que pueden estar alojados fuera de la Unión Europea, así que ahí no podemos prometerte que tus textos no salgan. El modo jurado está disponible en todos los planes (incluido el gratuito, con un cupo de bienvenida más reducido), así que esta excepción no depende de qué plan tengas.

Las excepciones son Google y RevenueCat, empresas estadounidenses que tratan datos dentro y fuera de la Unión Europea. Lo hacen amparadas en los mecanismos que exige el Reglamento europeo de protección de datos: cláusulas contractuales tipo y, cuando aplica, el marco de adecuación entre la Unión Europea y Estados Unidos. Puedes pedirnos información sobre esas garantías escribiendo al contacto de la sección 26.

12. Anuncios e identificador de publicidad

La versión gratuita de JuezApp lleva publicidad de Google (AdMob). Como máximo verás un anuncio a pantalla completa por juicio, y nunca bloquea el veredicto: si el anuncio no carga, el juicio sigue igual.

La primera vez, Google te enseña una pantalla para que decidas tú qué tipo de publicidad quieres. Más adelante puedes intentar cambiar esa decisión desde Ajustes; esa pantalla la ofrece Google, y Google no siempre vuelve a mostrarla (depende de tu región y del propio sistema de consentimiento) — si no la ves ahí, también puedes gestionar la publicidad personalizada desde los ajustes de tu cuenta de Google.

Si aceptas publicidad personalizada, el identificador de publicidad de tu dispositivo se comparte con Google y con sus anunciantes, que lo usan para elegir qué anuncio enseñarte y medir si funcionó. Nosotros no les enviamos tu nombre, tu correo ni nada de lo que escribes en los juicios. Además:

• No unimos ese identificador con tu nombre, tu correo ni con otros identificadores permanentes de tu teléfono.
• Si en los ajustes de tu teléfono desactivas la publicidad personalizada, lo respetamos.
• Si restableces el identificador, empieza de cero: no lo enlazamos con el anterior.

Pedimos a Google que solo sirva anuncios de clasificación adulta (MA). Durante la beta puedes ver anuncios de prueba en lugar de anuncios reales, pero el sistema de publicidad está activo en la app que te instalas.

Los planes Plus y Pro quitan los anuncios.

13. Suscripciones, cobros y devoluciones

JuezApp tiene dos planes de pago, Plus y Pro, mensuales. Quitan la publicidad y suben los límites de uso, incluidos los del modo jurado (disponible en todos los planes, no solo en los de pago).

En España, Plus cuesta 2,39 €/mes y Pro 5,99 €/mes, impuestos incluidos. El precio que vale es siempre el que te muestra Google Play antes de que confirmes la compra.

Renovación automática

Las suscripciones se renuevan solas cada mes y se cobran al principio de cada periodo hasta que las canceles. No hay permanencia.

Cómo cancelar

La suscripción se cancela desde Google Play, no desde JuezApp: abre Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones, elige JuezApp y cancela. Borrar la app no cancela nada.

Cancelar no es lo mismo que pedir el dinero: al cancelar mantienes el plan hasta el final del periodo que ya has pagado y después no se te vuelve a cobrar.

Devoluciones

Las compras se hacen a través de Google Play y es Google quien gestiona el cobro y las devoluciones, con su propia política y sus propios plazos. Si quieres una devolución, pídela en Google Play.

Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea tienes, en general, 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. En los contenidos y servicios digitales ese derecho se pierde si la ejecución empieza de inmediato con tu consentimiento expreso y sabiendo que lo pierdes: eso es lo que aceptas en Google Play al comprar, porque el plan se activa en el momento.

Límites de uso

Todos los planes, incluidos los de pago, tienen límites de uso justo: el juicio rápido se renueva cada día; testigos y jurado se renuevan por semana o por mes según el plan, o son un cupo de bienvenida único. No prometemos un número ilimitado de juicios en ningún plan.

14. Cuánto tiempo guardamos las cosas

No todo se guarda con el mismo criterio, así que van por separado.

Lo que escribes y tu cuenta: mientras tengas la cuenta

Tus argumentos, tus testimonios, los títulos de tus juicios y los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista. No les ponemos fecha de caducidad, y es una decisión deliberada: un juicio es un expediente que tú y la otra parte podéis volver a consultar cuando queráis, y hacerlo desaparecer por sorpresa a los pocos días rompería eso.

El plazo, por tanto, lo pones tú: el día que borras la cuenta, todo lo que te identifica se elimina en el momento, sin periodo de espera — nombre, correo, contraseña, fecha de nacimiento y vínculo con Google o Apple.

Los textos del juicio se quedan, ya sin relación contigo. El motivo es que un juicio tiene dos partes: lo que escribiste también forma parte del expediente de la otra persona, igual que un correo que enviaste sigue en el buzón de quien lo recibió. Borrarlos le quitaría a tu rival la mitad de un expediente que también es suyo. Está explicado en detalle, con una advertencia sobre los datos que puedas haber escrito dentro de un argumento, en Eliminar tu cuenta y tus datos.

No se puede borrar un juicio suelto desde la app: o borras la cuenta entera, o nos escribes y lo hacemos nosotros.

Compras y facturación: seis años

Aquí hay dos manos distintas. Quien te cobra es Google: Google Play es el vendedor y es quien guarda la factura y el medio de pago. Esos registros son suyos, no nuestros, y no podemos borrarlos nosotros — si quieres actuar sobre ellos, tienes que dirigirte a Google. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, nunca pasan por JuezApp.

De cada compra sí guardamos un registro propio: qué plan compraste, el precio, la moneda, el país, los identificadores de la transacción, las fechas de compra y de vencimiento y el plan que te concedió. Nada más: ni tu nombre, ni tu correo, ni tu forma de pago.

Los registros de tus compras y los eventos de facturación se conservan seis años desde la fecha del evento — el plazo de la documentación mercantil según el Código de Comercio, sobre un plazo de prescripción tributaria de cuatro años. Pasado ese plazo se borran solos, en un proceso automático que se ejecuta todos los días. Van ligados a un identificador interno que, si has borrado la cuenta, ya no lleva a tu nombre ni a tu correo.

El resto

• Juicios completos —textos, veredictos y penas—: se conservan sin fecha de caducidad, y tras borrar la cuenta quedan anonimizados: sin tu nombre y sin tu correo, entre «Parte A» y «Parte B». El contenido se mantiene porque el juicio también forma parte del expediente de la otra parte, que sigue teniendo derecho a consultarlo.
• Identificador de notificaciones: se conserva mientras exista la cuenta y se borra al borrarla. Hoy no se borra automáticamente solo por desactivar las notificaciones en Ajustes.
• Registro de altas por dirección IP: guardamos, sin vincularlo a tu cuenta, un registro técnico de las altas de cuenta hechas desde cada IP para poder detectar registros abusivos. Al no estar vinculado a ninguna cuenta, este registro no se borra al borrar la tuya — es una medida antifraude, no un dato de tu perfil.
• Registros técnicos de errores: los conserva Sentry 90 días y después se eliminan solos.
• La marca de que una cuenta fue borrada: se conserva como prueba de que el borrado se hizo.

15. Quién ve qué

Nada en JuezApp es público. Un juicio solo lo ven sus participantes: tú y tu rival, que ve tu nombre visible. No hay muro, ni buscador, ni perfiles ajenos, ni forma de tropezarse con el juicio de otra persona.

Los testigos invitados solo ven lo que muestra la página del testigo: el título del juicio y, cuando ya hay veredicto, un resumen neutro sin nombres — nunca vuestros textos originales.

Los enlaces de invitación y los códigos para unirse dan acceso a ese juicio a quien los tenga. Trátalos como una llave.

Si generas y compartes la tarjeta con el veredicto (por ejemplo por WhatsApp), esa imagen lleva los nombres visibles reales de ambas partes: al compartirla, esos nombres salen de la app.

Por nuestra parte, el acceso a los datos se limita a lo necesario para operar el servicio, resolver una incidencia o atender una petición tuya.

16. Testimonios

Si declaras como testigo, tu testimonio pasa a formar parte del juicio. Una vez enviados, los testimonios no se pueden retirar desde la app: el juicio ya se ha construido con ellos. Si necesitas que se borre el tuyo, escríbenos y lo hacemos; si tenías la sesión iniciada al testificar y borras esa cuenta, tu testimonio se borra con ella.

17. Bloqueo con huella o cara

Puedes activar un bloqueo con huella o reconocimiento facial para abrir la app. Lo comprueba tu propio teléfono: nosotros no recibimos tu huella ni tu cara ni ningún dato biométrico, y no sale nada del dispositivo.

18. El veredicto es automático

El veredicto lo genera una inteligencia artificial sin que ninguna persona lo revise. No produce ningún efecto jurídico ni te afecta de forma significativa: es un juego. No usamos tus datos para elaborar perfiles tuyos ni para tomar decisiones sobre ti fuera de la app.

19. Tus derechos sobre tus datos

Sobre tus datos personales puedes ejercer estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir lo que esté mal o incompleto.
• Supresión: pedir que se borren.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por una máquina o, cuando sea técnicamente posible, que se los enviemos a otro servicio.
• Oposición: oponerte a los tratamientos que hacemos por interés legítimo.
• Limitación: pedir que dejemos de usarlos durante un tiempo, por ejemplo mientras se resuelve una reclamación tuya.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él (analítica, publicidad), sin que eso afecte a lo hecho antes.

La vía más rápida para la supresión es borrar tu cuenta desde la propia app. Al hacerlo eliminamos tus textos, retiramos tu nombre del resto de juicios en los que participaste y borramos tus datos de acceso (correo, contraseña, sesiones y dispositivos). Los veredictos y la estructura del juicio se conservan como registro, ya sin tu nombre ni tus textos.

Dicho esto, unos pocos rastros técnicos sobreviven a propósito, por los motivos ya explicados en esta página: el registro de altas por IP (sección 14), y un nombre de usuario corto («tu_nombre#1234») que sigue existiendo aunque ya no muestre datos tuyos. Si un juicio de otra persona menciona tu nombre como algo que ELLA escribió sobre ti (no como parte del juicio), pídenos que lo revisemos desde la sección 7.

Los pasos detallados (también si ya no tienes la app instalada) y qué se borra o se conserva exactamente: Eliminar tu cuenta y tus datos.

Para cualquier otro derecho, escribe a psanchez@hiramekistudios.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo máximo de un mes. Si no tienes cuenta pero apareces en un juicio, ver la sección 7.

Si crees que no hemos hecho bien las cosas, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control en España. Agradecemos que nos escribas primero, pero no es obligatorio.

20. Seguridad

El tráfico entre la app y el servidor va cifrado con HTTPS, las contraseñas se guardan protegidas, la sesión de tu teléfono se guarda en el almacén seguro del sistema y el acceso a los datos está limitado a lo necesario. Aun así, ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a ti cuando la ley lo exija.

21. Suspensión y cierre de cuenta

Puedes irte cuando quieras borrando tu cuenta.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos —sobre todo las reglas de las secciones 6 y 7—, que intente saltarse los límites o atacar el servicio, o cuando lo exija la ley. Si es una suspensión por incumplimiento, te diremos por qué y podrás responder escribiéndonos.

Si cerramos tu cuenta teniendo una suscripción activa y no ha sido por un incumplimiento grave por tu parte, valoraremos un reembolso proporcional de la parte del periodo que no hayas podido usar.

También podemos dejar de prestar el servicio, entero o en parte. Si eso pasa, avisaremos con antelación razonable dentro de la app y dejaremos de cobrar suscripciones.

22. Responsabilidad y disponibilidad

JuezApp se presta tal cual y como está disponible. Es una app pequeña, hecha por una persona: puede tener fallos, cortes y cambios, y no garantizamos que esté siempre disponible ni que un veredicto salga en un tiempo determinado.

Los veredictos son entretenimiento generado por una máquina. No respondemos de las decisiones que tomes a partir de un veredicto, ni de lo que otra persona escriba sobre ti en un juicio: de eso responde quien lo escribió.

De lo que sí respondemos es de nuestros propios incumplimientos, dentro de lo que la ley española establece para este tipo de servicio, sin cláusulas escondidas en la letra pequeña que reduzcan tus derechos como consumidor.

Nada de esta página recorta los derechos que la ley te reconoce como consumidor. Si alguna frase de aquí choca con esos derechos, manda la ley.

23. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos y esta política: cuando añadamos funciones, cambiemos de proveedor o cambie la ley. Cuando el cambio sea importante publicamos una versión nueva, cambiamos la fecha de arriba y la app te pide aceptarla la próxima vez que entres. Si el cambio te perjudica y no lo aceptas, puedes borrar tu cuenta y cancelar tu suscripción en Google Play.

24. Autoridades

Entregaremos datos si una autoridad competente lo requiere legalmente. Cuando podamos hacerlo sin incumplir la ley, te avisaremos.

25. Ley aplicable y reclamaciones

Si tienes un problema, lo primero y lo más rápido es escribirnos: la mayoría de las cosas se arreglan por correo.

A estos términos se les aplica la ley española. Si eres consumidor y hay que acabar en los tribunales, puedes acudir a los de tu propio domicilio: no te imponemos ningún otro fuero.

Y si prefieres una vía gratuita y ajena a nosotros antes de llegar a juicio, puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o al servicio de consumo de tu comunidad autónoma.

26. Contacto

Para cualquier duda sobre tus datos, sobre tu privacidad o sobre estos términos, escribe al responsable de JuezApp: psanchez@hiramekistudios.com.

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